Aide et Assistance

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Qu'est-ce qu'un certificat de non-gage ?

Le Certificat de Situation Administrative (CSA) est un document officiel obligatoire lors de la vente d'un véhicule d'occasion. Il doit dater de moins de 15 jours et atteste de l'absence de gage ou d'opposition sur le véhicule.

Quel est le délai de traitement ?

Votre certificat de non-gage est traité en 5 minutes. Il vous sera envoyé par email au format PDF dès la finalisation de votre dossier.

J'ai perdu ma carte grise, puis-je obtenir un certificat ?

Vous pouvez faire une demande de certificat en renseignant les informations de votre véhicule (immatriculation, date de première immatriculation, etc.). En cas de situation particulière, contactez notre service client.

Comment contacter le service client ?

Notre centre d'appels est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h au 07 98 63 78 31. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@vosdocs.fr ou via notre formulaire de contact.

Besoin d'aide personnalisée ?

Nos opératrices vous accompagnent à chaque étape de votre dossier.

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